O que é Ouvidoria?
A Ouvidoria é um espaço de comunicação entre o cidadão e o governo onde você pode registrar suas demandas sobre os serviços públicos.
Tipos de demandas
O que NÃO é considerada manifestação de Ouvidoria para o Governo do Distrito Federal:
* Demandas referentes à esfera Federal ou sobre outros Estados.
* Irregularidades ocorridas entre particulares, sem envolvimento de servidor ou órgão público.
Canais de Atendimento
CENTRAL 162 e Sítio |
PRESENCIAL Ouvidoria do Cruzeiro
De segunda a sexta
3550-6490 ramal 1101 Área Especial H, Lote 08, CEP 70640-680, Cruzeiro Velho |
Prazos
Elementos fundamentais para o registro de uma denúncia:
Tratamento específico para denúncias: Avaliação, classificação e encaminhamento realizados pela Ouvidoria-Geral do Distrito Federal.
Registro Identificado
Registro Anônimo
Haverá análise preliminar para confirmar se os fatos presentados são verdadeiros.
Normas e Regulamentações
Atualização: JANEIRO/2023
Administração Regional do Sudoeste e Octogonal
SIG Qd. 06 Lote 1425 próximo a CLSW 300B CEP: 70.610-440
BRASÍLIA - DF